よくある質問

【1】商品について

KUNOAは揮発溶剤不使用なのでドロドロになることはなく、最後まで気持ちよく使い切ることができます。薄め液などももちろん不要です。「使っていくうちに薄めないと使いにくい」「使い切れずに固まってしまう」といったことは水性ネイル「KUNOA」なら心配なく、経済的にご愛用いただけます。

いいえ、大丈夫です。KUNOAは水性ですが、乾くと耐水性になります。その定着力のバランスは当社の最新技術により、日常的な家事や洗顔、手洗いなどで塗膜が剥がれることはありません。(塗布後、30分間は定着時間として水仕事はお避けください。)

入浴時などに簡単にピールオフできます。まずシャワーや洗面器などを使い、お湯で爪を充分に潤わせてください。爪が水分で充分に潤ったら、お湯に浸しながらゆっくりとめくり取ります。(消毒用アルコールを含ませたキッチンペーパーなどで擦り落とすことも可能です。)

【2】配送について

■配送について

レターパックライトにて配送いたします。

  • 梱包できる本数は【4本まで】となります。
  • 日時指定はできません。
  • ポスト投函になります。
  • 日本国内に限ります。(ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。また、通常は注文後14日以内にお届けいたします。)

■送料について

日本全国一律 430円【4本まで】

【3】返品について

お手数お掛けいたしますが、かならず事前にお電話もしくは当サイト「お問い合わせ」内の専用フォームにて、返品ご希望の旨と返品理由についてお申し出ください。

また、お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。